第１章 総 則
（約款の適用）
第１条 当社は、この約款の定めるところにより、貸渡自動車（以下「レンタカー」といいます。）を借受人に貸し渡すものとし、借受人はこれを借り受けるものとします。
なお、この約款に定めのない事項については、法令又は一般の慣習によるものとします。
２ 当社は、この約款の趣旨、法令、行政通達及び一般の慣習に反しない範囲で特約に応ずることがあります。特約した場合には、その特約が約款に優先するものとします。
第２章 予 約
（予約の申込み）
第２条 借受人は、レンタカーを借りるにあたって、約款及び当社所定の料金表に同意のうえ、あらかじめ車種クラス、借受開始日時、借受場所、借受期間、返還場所、運転者、カーナビ・チャイルドシート等付属品の要否、禁煙車のリクエスト、その他の借受条件（以下「借受条件」といいます。）を明示して予約申込みを行うことができます。
２ 当社は、借受人から予約の申込みがあったときは、原則として、当社の保有するレンタカーの範囲内で予約に応ずるものとします。この場合、借受人は、当社が特に認める場合を除き、別に定める予約申込金を支払うものとします。
（予約の変更）
第３条 借受人は、前条第１項の借受条件を変更しようとするときは、あらかじめ当社の承諾を受けなければならないものとします。
（予約の取消し等）
第４条 借受人は、別に定める方法により、予約を取り消すことができます。
２ 借受人が、借受人の都合により、予約した借受開始時刻を１時間以上経過してもレンタカー貸渡契約（以下「貸渡契約」といいます。）の締結手続きに着手しなかったときは、予約が取り消されたものとします。
３ 前２項の場合、借受人は、別に定めるところにより予約取消手数料を当社に支払うものとし、当社は、この予約取消手数料の支払いがあったときは、受領済の予約申込金を借受人に返還するものとします。
４ 当社の都合により、予約が取り消されたとき、又は貸渡契約が締結されなかったときは、当社は受領済の予約申込金を返還するほか、別に定めるところにより違約金を支払うものとします。
５ 事故、盗難、不返還、リコール、天災その他の借受人若しくは当社のいずれの責にもよらない事由により貸渡契約が締結されなかったときは、予約は取り消されたものとします。この場合、当社は受領済の予約申込金を返還するものとします。
６ Ｗｅｂ予約において、当社からの予約確認メールが借受人の記載したアドレスに返信できない場合及び借受人に電話連絡が取れない場合は、当社は当該予約を不成立の扱いにすることがあります。
（代替レンタカー）
第５条 当社は、借受人から予約のあった車種クラスのレンタカーを貸し渡すことができないときは、予約と異なる車種クラスのレンタカー（以下「代替レンタカー」といいます。）の貸渡しを申し入れることができるものとします。
２ 借受人が前項の申入れを承諾したときは、当社は車種クラスを除き予約時と同一の借受条件で代替レンタカーを貸し渡すものとします。なお、代替レンタカーの貸渡料金が予約された車種クラスの貸渡料金より高くなるときは、予約した車種クラスの貸渡料金によるものとし、予約された車種クラスの貸渡料金より低くなるときは、当該代替レンタカーの車種クラスの貸渡料金によるものとします。
３ 借受人は、第１項の代替レンタカーの貸渡しの申入れを拒絶し、予約を取り消すことができるものとします。
４ 前項の場合において、第１項の貸渡しをすることができない原因が、当社の責に帰すべき事由によるときには第４条第４項の予約の取消しとして取り扱い、当社は受領済の予約申込金を返還するほか、別に定めるところにより違約金を支払うものとします。
５ 第３項の場合において、第１項の貸渡しをすることができない原因が、当社の責に帰さない事由によるときには第４条第５項の予約の取消しとして取り扱い、当社は受領済の予約申込金を返還するものとします。
（免 責）
第６条 当社及び借受人は、予約が取り消され、又は貸渡契約が締結されなかったことについては、第４条及び第５条に定める場合を除き、相互に何らの請求をしないものとします。
（予約業務の代行）
第７条 借受人は、当社に代わって予約業務を取り扱う旅行代理店、提携会社等（以下「代行業者」といいます。）において予約の申込みをすることができます。
２ 代行業者に対して前項の申込みを行った借受人は、その代行業者に対してのみ予約の変更又は取消しを申し込むことができるものとします。
第３章 貸渡し
（貸渡契約の締結）
第８条 借受人は第２条第１項に定める借受条件を明示し、当社はこの約款、料金表等により貸渡条件を明示して、貸渡契約を締結するものとします。ただし、貸し渡すことができるレンタカーがない場合又は借受人若しくは運転者が第９条第１項若しくは第２項各号のいずれかに該当する場合を除きます。
２ 貸渡契約を締結した場合、借受人は当社に第１１条第１項に定める貸渡料金を支払うものとします。
３ 当社は、監督官庁の基本通達（注１）に基づき、貸渡簿（貸渡原票）及び第１４条第１項に規定する貸渡証に運転者の氏名、住所、運転免許の種類及び運転免許証（注２）の番号を記載し、又は運転者の運転免許証の写しを添付するため、貸渡契約の締結にあたり、借受人に対し、借受人の指定する運転者（以下「運転者」といいます。）の運転免許証の提示を求め、及びその写しの提出を求めます。この場合、借受人は、自己が運転者であるときは自己の運転免許証を提示し、及びその写しを提出するものとし、借受人と運転者が異なるときは運転者の運転免許証を提示し、及びその写しを提出するものとします。
（注１）監督官庁の基本通達とは、国土交通省自動車交通局長通達「レンタカーに関する基本通達」（自旅第１３８号平成７年６月１３日）の２．（１０）及び（１１）のことをいいます。
（注２）運転免許証とは、道路交通法第９２条に規定する運転免許証のうち、道路交通法施行規則第１９条別記様式第１４の書式の運転免許証、
又は同法第９５条の２第４項の免許情報記録個人番号カードをいいます。また、道路交通法第１０７条の２に規定する国際運転免許証又は外国運転免許証は、運転免許証に準じます。なお、免許情報記録個人番号カードを提示された場合に、その者の特定免許情報が確認されないときは貸渡しをお断りします。
４ 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受人及び運転者に対し、運転免許証のほかに本人確認ができる書類の提出を求め、及び提出された書類の写しをとることがあります。
５ 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受期間中に借受人及び運転者と連絡するための携帯電話番号等の告知を求めます。
６ 当社は、貸渡契約の締結にあたり、借受人に対し、クレジットカード・現金等の支払方法を指定することがあり、借受人及び運転者はこれに従うものとします。
（貸渡契約の締結の拒絶）
第９条 借受人又は運転者が次の各号のいずれかに該当するときは、貸渡契約を締結することができないものとします。
（１）貸し渡すレンタカーの運転に必要な運転免許証の提示がないとき。
（２）酒気を帯びていると認められるとき。
（３）麻薬、覚せい剤、シンナー等による中毒症状等を呈していると認められるとき。
（４）チャイルドシートがないにもかかわらず６才未満の幼児を同乗させるとき。
（５）暴力団、暴力団関係団体の構成員若しくは関係者又はその他の反社会的組織に属している者であると認められるとき。
２ 借受人又は運転者が次の各号のいずれかに該当するときは、当社は貸渡契約の締結を拒絶することができるものとします。
（１）予約に際して定めた運転者と貸渡契約締結時の運転者とが異なるとき。
（２）過去の貸渡しにおいて、貸渡料金の支払いを滞納した事実があるとき。
（３）過去の貸渡しにおいて、第１７条各号に掲げる行為があったとき。
（４）過去の貸渡し（他のレンタカー事業者による貸渡しを含みます。）において、第２３条第１項に掲げる事実があったとき。
（５）過去の貸渡しにおいて、貸渡約款又は保険約款違反により自動車保険が適用されなかった事実があったとき。
（６）別に明示する条件を満たしていないとき。
（７）その他、当社が適当でないと認めたとき。
３ 前２項の場合において借受人との間に既に予約が成立していたときは、予約の取消しがあったものとして取り扱い、借受人から予約取消手数料の支払いを受けていたときは、受領済の予約申込金を借受人に返還するものとします。
（貸渡契約の成立等）
第１０条 貸渡契約は、借受人が当社に貸渡料金を支払い、当社が借受人にレンタカーを引き渡したときに成立するものとします。この場合、受領済の予約申込金は貸渡料金の一部に充当されるものとします。
２ 前項の引渡しは、第２条第１項の借受開始日時に、同項に明示された借受場所で行うものとします。
（貸渡料金）
第１１条 貸渡料金とは、以下の料金の合計金額をいうものとし、当社はそれぞれの額又は計算根拠を料金表に明示します。
- 基本料金
- 免責補償料
- 特別装備料
- 乗捨料金
- 燃料代
- 配車引取料
- その他の料金
２ 基本料金は、レンタカーの貸渡し時において、当社が地方運輸局運輸支局長（兵庫県にあっては神戸運輸監理部兵庫陸運部長、沖縄県にあっては沖縄総合事務局陸運事務所長。以下、第１４条第１項においても同じとします。）に届け出て実施している料金によるものとします。
３ 第２条による予約をした後に貸渡料金を改定したときは、予約時に通用した料金と貸渡し時の料金とを比較して低い方の貸渡料金によるものとします。
（借受条件の変更）
第１２条 借受人は、貸渡契約の締結後、第８条第１項の借受条件を変更しようとするときは、あらかじめ当社の承諾を受けなければならないものとします。
２ 当社は、前項による借受条件の変更によって貸渡業務に支障が生ずるときは、その変更を承諾しないことがあります。
（点検整備及び確認）
第１３条 当社は、道路運送車両法第４８条〔定期点検整備〕に定める点検をし、必要な整備を実施したレンタカーを貸し渡すものとします。
２ 当社は、道路運送車両法第４７条の２〔日常点検整備〕に定める点検をし、必要な整備を実施するものとします。
３ 借受人又は運転者は、前２項の点検整備が実施されていること並びに別に定める点検表に基づく車体外観及び付属品の検査によってレンタカーに整備不良がないことその他レンタカーが借受条件を満たしていることを確認するものとします。
４ 当社は、前項の確認によってレンタカーに整備不良が発見された場合には、直ちに必要な整備等を実施するものとします。
（貸渡証の交付、携帯等）
第１４条 当社は、レンタカーを引き渡したときは、地方運輸局運輸支局長が定めた事項を記載した所定の貸渡証を借受人又は運転者に交付するものとします。
２ 借受人又は運転者は、レンタカーの使用中、前項により交付を受けた貸渡証を携帯しなければならないものとします。
３ 借受人又は運転者は、貸渡証を紛失したときは、直ちにその旨を当社に通知するものとします。
４ 借受人又は運転者は、レンタカーを返還する場合には、同時に貸渡証を当社に返還するものとします。
第４章 使 用
（管理責任）
第１５条 借受人又は運転者は、レンタカーの引渡しを受けてから当社に返還するまでの間（以下「使用中」といいます。）、善良な管理者の注意義務をもってレンタカーを使用し、保管するものとします。
（日常点検整備）
第１６条 借受人又は運転者は、使用中に、レンタカーについて、毎日使用する前に道路運送車両法第４７条の２（日常点検整備）に定める点検をし、必要な整備を実施しなければならないものとします。
（禁止行為）
第１７条 借受人叉は運転者は、使用中に次の行為をしてはならないものとします。
（１）当社の承諾及び道路運送法に基づく許可等を受けることなくレンタカーを自動車運送事業又はこれに類する目的に使用すること。
（２）レンタカーを所定の用途以外に使用し又は第８条第３項の貸渡証に記載された運転者及び当社の承諾を得た者以外の者に運転させること。
（３）レンタカーを転貸し、又は他に担保の用に供する等当社の権利を侵害することとなる一切の行為をすること。
（４）レンタカーの自動車登録番号標叉は車両番号標を偽造若しくは変造し、叉はレンタカーを改造若しくは改装する等その原状を変更すること。
（５）当社の承諾を受けることなく、レンタカーを各種テスト若しくは競技に使用し又は他車の牽引若しくは後押しに使用すること。
（６）法令又は公序良俗に違反してレンタカーを使用すること。
（７）当社の承諾を受けることなくレンタカーについて損害保険に加入すること。
（８）レンタカーを日本国外に持ち出すこと。
（９）その他第８条第１項の借受条件に違反する行為をすること。
（違法駐車の場合の措置等）
第１８条 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーに関し道路交通法に定める違法駐車をしたときは、借受人叉は運転者は、違法駐車をした地域を管轄する警察署に出頭して、直ちに自ら違法駐車に係る反則金等を納付し、及び違法駐車に伴うレッカー移動、保管、引取りなどの諸費用を負担するものとします。
２ 当社は、警察からレンタカーの放置駐車違反の連絡を受けたときは、借受人又は運転者に連絡し、速やかにレンタカーを移動させ、若しくは引き取るとともに、レンタカーの借受期間満了時又は当社の指示する時までに取扱い警察署に出頭して違反を処理するよう指示するものとし、借受人又は運転者はこれに従うものとします。なお、当社は、レンタカーが警察により移動された場合には、当社の判断により、自らレンタカーを警察から引き取る場合があります。
３ 当社は、前項の指示を行った後、当社の判断により、違反処理の状況を交通反則告知書叉は納付書、領収書等により確認するものとし、処理されていない場合には、処理されるまで借受人又は運転者に対して前項の指示を行うものとします。また、当社は借受人叉は運転者に対し、放置駐車違反をした事実及び警察署等に出頭し、違反者として法律上の措置に従うことを自認する旨の当社所定の文書（以下「自認書」といいます。）に自ら署名するよう求め、借受人又は運転者はこれに従うものとします。
４ 当社は、当社が必要と認めた場合は、警察に対して自認書及び貸渡証等の個人情報を含む資料を提出する等により借受人又は運転者に対する放置駐車違反に係る責任追及のための必要な協力を行うほか、公安委員会に対して道路交通法第５１条の４第６項に定める弁明書及び自認書並びに貸渡証等の資料を提出し、事実関係を報告する等の必要な法的措置をとることができるものとし、借受人又は運転者はこれに同意するものとします。
５ 当社が道路交通法第５１条の４第１項の放置違反金納付命令を受け、放置違反金を納付した場合叉は借受人若しくは運転者の探索に要した費用若しくは車両の移動、保管、引取り等に要した費用を負担した場合には、当社は借受人叉は運転者に対し、次に掲げる金額（以下「駐車違反関係費用」といいます。）を請求するものとします。この場合、借受人又は運転者は、当社の指定する期日までに駐車違反関係費用を支払うものとします。
（１）放置違反金相当額
（２）当社が別に定める駐車違反違約金
（３）探索に要した費用及び車両の移動、保管、引取り等に要した費用
６ 第１項の規定により借受人又は運転者が違法駐車に係る反則金等を納付すべき場合において、当該借受人又は運転者が、第２項に基づく違反を処理すべき旨の当社の指示又は第３項に基づく自認書に署名すべき旨の当社の求めに応じないときは、当社は第５項に定める放置違反金及び駐車違反違約金に充てるものとして、当該借受人又は運転者から、当社が別に定める額の駐車違反金（次項において「駐車違反金」といいます。）を申し受けることができるものとします。
７ 借受人又は運転者が、第５項に基づき当社が請求した金額を当社に支払った場合において、借受人又は運転者が、後刻当該駐車違反に係る反則金を納付し、又は公訴を提起されたこと等により、放置違反金納付命令が取り消され、当社が放置違反金の還付を受けたときは、当社は既に支払いを受けた駐車関係費用のうち、放置違反金相当額のみを借受人又は運転者に返還するものとします
第５章 返 還
（返還責任）
第１９条 借受人又は運転者は、レンタカーを借受期間満了時までに所定の返還場所において当社に返還するものとします。
２ 借受人又は運転者が前項の規定に違反したときは、当社に与えた一切の損害を賠償するものとします。
３ 借受人又は運転者は、天災その他の不可抗力により借受期間内にレンタカーを返還することができない場合には、当社に生ずる損害について責を負わないものとします。
この場合、借受人又は運転者は直ちに当社に連絡し、当社の指示に従うものとします。
（返還時の確認等）
第２０条 借受人又は運転者は、当社立会いのもとにレンタカーを返還するものとします。この場合、通常の使用によって摩耗した箇所等を除き、引渡し時の状態で返還するものとします。
２ 借受人又は運転者は、レンタカーの返還にあたって、レンタカー内に借受人若しくは運転者又は同乗者の遺留品がないことを確認して返還するものとし、当社は、レンタカーの返還後においては、遺留品について保管の責を負わないものとします。
（借受期間変更時の貸渡料金）
第２１条 借受人又は運転者は、第１２条第１項により借受期間を変更したときは、変更後の借受期間に対応する貸渡料金を支払うものとします。
（返還場所等）
第２２条 借受人又は運転者は、第１２条第１項により所定の返還場所を変更したときは、返還場所の変更によって必要となる回送のための費用を負担するものとします。
２ 借受人又は運転者は、第１２条第１項による当社の承諾を受けることなく所定の返還場所以外の場所にレンタカーを返還したときは、次に定める返還場所変更違約料を支払うものとします。
返還場所変更違約料＝返還場所の変更によって必要となる回送のための費用×１５０％
（不返還となった場合の措置）
第２３条 当社は、借受人叉は運転者が、借受期間が満了したにもかかわらず、所定の返還場所にレンタカーを返還せず、かつ、当社の返還請求に応じないとき、又は借受人の所在が不明となる等の理由により不返還になったと認められるときは、刑事告訴を行う等の法的措置をとるものとします。
２ 当社は、前項に該当することとなったときは、レンタカーの所在を確認するため、借受人又は運転者の家族、親族、勤務先等の関係者への聞取り調査や車両位置情報システムの作動等を含む必要な措置をとるものとします。
３ 第１項に該当することとなった場合、借受人又は運転者は、第２８条の定めにより当社に与えた損害について賠償する責任を負うほか、レンタカーの回収及び借受人又は運転者の探索に要した費用を負担するものとします。
第６章 故障、事故、盗難時の措置
（故障発見時の措置）
第２４条 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーの異常又は故障を発見したときは、直ちに運転を中止し、当社に連絡するとともに、当社の指示に従うものとします。
（事故発生時の措置）
第２５条 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーに係る事故が発生したときは、直ちに運転を中止し、事故の大小にかかわらず法令上の措置をとるとともに、次に定める措置をとるものとします。
（１）直ちに事故の状況等を当社に報告し、当社の指示に従うこと。
（２）前号の指示に基づきレンタカーの修理を行う場合は、当社が認めた場合を除き、当社叉は当社の指定する工場で行うこと。
（３）事故に関し当社及び当社が契約している保険会社の調査に協力するとともに、必要な書類等を遅滞なく提出すること。
（４）事故に関し相手方と示談その他の合意をするときは、あらかじめ当社の承諾を受けること。
２ 借受人又は運転者は、前項の措置をとるほか、自らの責任において事故を処理し、及び解決をするものとします。
３ 当社は、借受人又は運転者のため事故の処理について助言を行うとともに、その解決に協力するものとします。
（盗難発生時の措置）
第２６条 借受人又は運転者は、使用中にレンタカーの盗難が発生したときその他の被害を受けたときは、次に定める措置をとるものとします。
（１）直ちに最寄りの警察に通報すること。
（２）直ちに被害状況等を当社に報告し、当社の指示に従うこと。
（３）盗難、その他の被害に関し当社及び当社が契約している保険会社の調査に協力するとともに要求する書類等を遅滞なく提出すること。
（使用不能による貸渡契約の終了）
第２７条 使用中において故障、事故、盗難その他の事由（以下「故障等」といいます。）によりレンタカーが使用できなくなったときは、貸渡契約は終了するものとします。
２ 借受人又は運転者は、前項の場合、レンタカーの引取り及び修理等に要する費用を負担するものとし、当社は受領済の貸渡料金を返還しないものとします。ただし、故障等が第３項又は第５項に定める事由による場合はこの限りでないものとします。
３ 故障等が貸渡し前に存した暇庇による場合は、新たな貸渡契約を締結したものとし、借受人は当社から代替レンタカーの提供を受けることができるものとします。なお、代替レンタカーの提供条件については、第５条第２項を準用するものとします。
４ 借受人が前項の代替レンタカーの提供を受けないときは、当社は受領済の貸渡料金を全額返還するものとします。なお、当社が代替レンタカーを提供できないときも同様とします。
５ 故障等が借受人、運転者及び当社のいずれの責にも帰すべからざる事由により生じた場合は、当社は、受領済の貸渡料金から、貸渡しから貸渡契約の終了までの期間に対応する貸渡料金を差し引いた残額を借受人に返還するものとします。
６ 借受人及び運転者は、本条に定める措置を除き、レンタカーを使用できなかったことにより生ずる損害について当社に対し、本条に定める以外のいかなる請求もできないものとします。
第７章 賠償及び補償
（賠償及び営業補償）
第２８条 借受人又は運転者は、借受人又は運転者が借り受けたレンタカーの使用中に第三者又は当社に損害を与えたときは、この損害を賠償するものとします。ただし、当社の責に帰すべき事由による場合を除きます。
２ 前項の当社の損害のうち、事故、盗難、借受人又は運転者の責に帰すべき事由による故障、レンタカーの汚損・臭気等により当社がそのレンタカーを利用できないことによる損害については料金表に定めるところによるものとし、借受人又は運転者はこれを支払うものとします。
（保険及び補償）
第２９条 借受人又は運転者が第２８条第１項の賠償責任を負うときは、当社がレンタカーについて締結した損害保険契約及び当社の定める補償制度により、次の限度内の保険金又は補償金が支払われます。
（１）対人補償
１名につき無制限(自動車損害賠償責任保険による金額を含みません。)
（２）対物補償
１事故につき無制限(免責金額１０万円)
（３）車両補償
１事故につき時価額（免責金額１０万円)
（４）搭乗者補償
１名につき５００万円
２ 保険約款又は補償制度の免責事由に該当する場合には、第１項に定める保険金又は補償金は支払われません。
３ 保険金又は補償金が支払われない損害及び第１項の定めにより支払われる保険金額または補償金を超える損害については、借受人又は運転者の負担とします。
４ 当社が借受人又は運転者の負担すべき損害金を支払ったときは、借受人又は運転者は、直ちに当社の支払額を当社に弁済するものとします。
５ 第１項に定める損害保険契約の保険料相当額及び当社の定める補償制度の加入料相当額は、貸渡料金に含みます。
第８章 貸渡契約の解除
（貸渡契約の解除）
第３０条 当社は、借受人又は運転者が使用中にこの約款に違反したとき、又は第９条第１項各号のいずれかに該当することとなったときは、何らの通知、催告を要せずに貸渡契約を解除し、直ちにレンタカーの返還を請求することができるものとします。この場合、当社は受領済の貸渡料金を借受人に返還しないものとします。
（同意解約）
第３１条 借受人は、使用中であっても、当社の同意を得て次項に定める解約手数料を支払った上で貸渡契約を解約することができるものとします。この場合、当社は、受領済の貸渡料金から、貸渡しから返還までの期間に対応する貸渡料金を差し引いた残額を借受人に返還するものとします。
２ 借受人は、前項の解約をするときは、次の解約手数料を当社に支払うものとします。
解約手数料＝（貸渡契約期間に対応する基本料金－貸渡しから返還までの期間に対応する基本料金×５０％
第９章 個人情報
（個人情報の利用目的）
第３２条 当社が借受人又は運転者の個人情報を取得し、利用する目的は次のとおりです。
（１）道路運送法第８０条第１項に基づくレンタカー事業の許可を受けた事業者として、貸渡契約締結時に貸渡証を作成する等、事業許可の条件として義務づけられている事項を実施するため。
（２）借受人又は運転者に対し、レンタカー、中古車その他の当社が取り扱っている商品の紹介及びこれらに関するサービス等の提供並びに各種イベント、キャンペーン等の開催について、宣伝広告物の送付、ｅメールの送信等の方法により案内するため。
（３）貸渡契約の締結に際し、借受け申込者又は運転者に関し、本人確認及び審査を行うため。
（４）当社の取り扱う商品及びサービスの企画開発、又はお客さま満足度向上策の検討を目的として、借受人又は運転者に対しアンケート調査を実施するため。
（５）個人情報を統計的に集計、分析し、個人を識別、特定できない形態に加工した統計データを作成するため。
２ 第１項各号に定めていない目的で借受人又は運転者の個人情報を取得する場合には、あらかじめその利用目的を明示して行います。
（個人情報の利用の同意）
第３３条 借受人又は運転者は、次の各号のいずれかに該当する場合には、借受人又は運転者の氏名、生年月日、運転免許証番号等を含む個人情報が、レンタカー事業者によって貸渡契約締結の際の審査のために利用されることに同意するものとします。
（１）当社が道路交通法第５１条の４第１項に基づいて放置違反金の納付を命ぜられた場合
（２）当社に対して第１８条第５項に規定する駐車違反関係費用の全額の支払いがない場合
（３）第２３条第１項に規定する不返還があったと認められる場合
第１０章 雑 則
（相 殺）
第３４条 当社は、この約款に基づく借受人又は運転者に対する金銭債務があるときは、借受人又は運転者の当社に対する金銭債務といつでも相殺することができるものとします。
（遅延損害金）
第３５条 借受人又は運転者及び当社は、この約款に基づく金銭債務の履行を怠ったときは、相手方に対し年率１４．６％の割合による遅延損害金を支払うものとします。
（細 則）
第３６条 当社は、この約款の細則を別に定めることができるものとし、その細則はこの約款と同等の効力を有するものとします。
２ 当社は、別に細則を定めたときは、当社の営業店舗に掲示するとともに、当社の発行するパンフレット、料金表等にこれを記載するものとします。これを変更した場合も同様とします。
第３７条（消費税）
借受人又は運転者は、この約款に基づく取引に課される消費税（地方消費税を含む）を当社に対して支払うものとします。
（合意管轄裁判所）
第３８条 この約款に基づく権利及び義務について紛争が生じたときは、訴額のいかんにかかわらず当社の本店、支店又は営業所の所在地を管轄する簡易裁判所をもって管轄裁判所とします。
附 則
本約款は、令和８年２月１日から施行します。
RENTAL CAR TERMS AND CONDITIONS
- The Company shall rent a rental vehicle (hereinafter referred to as the “Rental Vehicle”) to the renter
(hereinafter referred to as the “Renter”) in accordance with these Terms and Conditions, and the Renter shall
rent the Rental Vehicle from the Company. Any matters not provided for in these Terms and Conditions shall
be governed by applicable laws and regulations or generally accepted customs. - The Company may agree to special provisions to the extent that they do not conflict with the purpose of
these Terms and Conditions, applicable laws and regulations, administrative notices, or generally accepted
customs. If a special provision is agreed upon, that special provision shall prevail over these Terms and
Conditions.
Chapter 2 – Reservations
Article 2 – Application for Reservation - When renting a Rental Vehicle, the Renter may apply for a reservation in advance after agreeing to these
Terms and Conditions and the fee schedule prescribed by the Company, by specifying the vehicle class,
rental start date and time, rental location, rental period, return location, driver, whether accessories such as a
car navigation system or child seat are required, any request for a non-smoking vehicle, and any other rental
conditions (collectively, the “Rental Conditions”). - When the Company receives a reservation application from the Renter, the Company shall, in principle,
accept the reservation within the scope of the Rental Vehicles available to the Company. In such case,
unless otherwise specifically approved by the Company, the Renter shall pay the reservation deposit
separately prescribed by the Company.
Article 3 – Changes to a Reservation - If the Renter wishes to change any of the Rental Conditions specified in Article 2, Paragraph 1, the Renter
must obtain the Company’s prior consent.
Article 4 – Cancellation of a Reservation, etc. - The Renter may cancel a reservation by the method separately prescribed by the Company.
- If, for reasons attributable to the Renter, the Renter does not begin the procedures for entering into the
rental agreement for the Rental Vehicle (hereinafter referred to as the “Rental Agreement”) within one hour
after the reserved rental start time, the reservation shall be deemed canceled.
Rental Car Terms and Conditions – English Translation - In the cases set forth in the preceding two paragraphs, the Renter shall pay the reservation cancellation
fee separately prescribed by the Company. Upon receipt of such reservation cancellation fee, the Company
shall refund to the Renter any reservation deposit already received. - If a reservation is canceled for reasons attributable to the Company, or if the Rental Agreement is not
concluded for reasons attributable to the Company, the Company shall refund any reservation deposit
already received and shall also pay the penalty separately prescribed by the Company. - If the Rental Agreement cannot be concluded due to an accident, theft, non-return, recall, natural disaster,
or any other cause not attributable to either the Renter or the Company, the reservation shall be deemed
canceled. In such case, the Company shall refund any reservation deposit already received. - For reservations made via the web, if the Company is unable to send a reservation confirmation email to
the email address provided by the Renter and is also unable to contact the Renter by telephone, the
Company may treat the reservation as not having been completed.
Article 5 – Substitute Rental Vehicle - If the Company is unable to provide a Rental Vehicle in the vehicle class reserved by the Renter, the
Company may offer a Rental Vehicle in a different vehicle class (hereinafter referred to as a “Substitute
Rental Vehicle”). - If the Renter accepts the offer under the preceding paragraph, the Company shall rent the Substitute
Rental Vehicle under the same Rental Conditions as those of the reservation, except for the vehicle class. If
the rental charge for the Substitute Rental Vehicle is higher than the rental charge for the reserved vehicle
class, the rental charge for the reserved vehicle class shall apply; if it is lower, the rental charge for the
vehicle class of the Substitute Rental Vehicle shall apply. - The Renter may reject the offer of a Substitute Rental Vehicle under Paragraph 1 and cancel the
reservation. - In the case of the preceding paragraph, if the Company’s inability to provide the Rental Vehicle under
Paragraph 1 is attributable to the Company, the matter shall be treated as a cancellation under Article 4,
Paragraph 4, and the Company shall refund any reservation deposit already received and shall also pay the
penalty separately prescribed by the Company. - In the case of Paragraph 3, if the Company’s inability to provide the Rental Vehicle under Paragraph 1 is
due to a cause not attributable to the Company, the matter shall be treated as a cancellation under Article 4,
Paragraph 5, and the Company shall refund any reservation deposit already received.
Article 6 – Disclaimer - Except as provided in Articles 4 and 5, neither the Company nor the Renter shall make any claim against
the other as a result of a reservation being canceled or a Rental Agreement not being concluded.
Article 7 – Reservation Agency Services - The Renter may apply for a reservation through a travel agency, affiliated company, or other entity that
handles reservation services on behalf of the Company (hereinafter referred to as a “Reservation Agent”). - A Renter who has submitted an application under the preceding paragraph to a Reservation Agent may
request a change or cancellation of the reservation only through that Reservation Agent.
Rental Car Terms and Conditions – English Translation
Chapter 3 – Rental
Article 8 – Conclusion of the Rental Agreement - The Renter shall specify the Rental Conditions set forth in Article 2, Paragraph 1, and the Company shall
specify the rental conditions through these Terms and Conditions, the fee schedule, and other applicable
materials, and the parties shall enter into the Rental Agreement; provided, however, that this shall not apply if
no Rental Vehicle is available for rental or if the Renter or the driver falls under any item of Article 9,
Paragraph 1 or Paragraph 2. - Upon conclusion of the Rental Agreement, the Renter shall pay the Company the rental charges
prescribed in Article 11, Paragraph 1. - In accordance with the Basic Directive of the competent authority (Note 1), the Company shall, for the
purpose of recording the driver’s name, address, type of driver’s license, and driver’s license number in the
rental register (rental slip) and the rental certificate prescribed in Article 14, Paragraph 1, or attaching a copy
of the driver’s license thereto, require the Renter, at the time the Rental Agreement is concluded, to present
the driver’s license of the driver designated by the Renter (hereinafter referred to as the “Driver”) and to
submit a copy thereof. If the Renter is the Driver, the Renter shall present and submit a copy of the Renter’s
own driver’s license. If the Renter and the Driver are different persons, the Renter shall present and submit a
copy of the Driver’s driver’s license.
Note 1. The “Basic Directive of the competent authority” means Items 2(10) and 2(11) of the Ministry of Land,
Infrastructure, Transport and Tourism, Automobile Transport Bureau Director-General’s directive entitled
“Basic Directive on Rental Cars” (Ji-Ryo No. 138, dated June 13, 1995).
Note 2. “Driver’s license” means a driver’s license prescribed in Article 92 of the Road Traffic Act and issued
in the format prescribed in Appended Form No. 14 under Article 19 of the Ordinance for Enforcement of the
Road Traffic Act, or an Individual Number Card on which driver’s license information is recorded pursuant to
Article 95-2, Paragraph 4 of the same Act. An international driving permit or foreign driver’s license
prescribed in Article 107-2 of the Road Traffic Act shall be treated in the same manner as a driver’s license. If
an Individual Number Card containing recorded driver’s license information is presented and the relevant
license information cannot be confirmed, the Company shall refuse the rental. - When concluding the Rental Agreement, the Company may require the Renter and the Driver to submit
documents, in addition to a driver’s license, that can verify their identity, and may make copies of the
submitted documents. - When concluding the Rental Agreement, the Company shall require the Renter and the Driver to provide a
mobile telephone number or other contact information through which they can be contacted during the rental
period. - When concluding the Rental Agreement, the Company may designate the method of payment, such as
credit card or cash, and the Renter and the Driver shall comply with such designation.
Article 9 – Refusal to Conclude the Rental Agreement - The Rental Agreement may not be concluded if the Renter or the Driver falls under any of the following:
(1) The Renter or Driver does not present a driver’s license required to operate the Rental Vehicle.
(2) The Renter or Driver is deemed to be under the influence of alcohol.
(3) The Renter or Driver is deemed to exhibit symptoms of intoxication or impairment caused by narcotics,
stimulants, thinner, or similar substances.
(4) The Renter or Driver intends to carry a child under six years of age without a child seat.
(5) The Renter or Driver is deemed to be a member of, affiliated with, or otherwise connected to an organized
crime group, an organization related to an organized crime group, or any other antisocial organization.
Rental Car Terms and Conditions – English Translation - The Company may refuse to conclude the Rental Agreement if the Renter or the Driver falls under any of
the following:
(1) The Driver designated at the time of reservation differs from the Driver at the time the Rental Agreement
is concluded.
(2) There is a record of delinquent payment of rental charges in a prior rental.
(3) Any act listed in Article 17 occurred in a prior rental.
(4) Any circumstance listed in Article 23, Paragraph 1 occurred in a prior rental, including a rental from
another rental car operator.
(5) Automobile insurance did not apply in a prior rental due to a violation of rental terms or insurance policy
terms.
(6) The Renter or Driver does not satisfy any separately specified condition.
(7) The Company otherwise deems the Renter or Driver unsuitable. - If a reservation has already been established with the Renter in any case described in the preceding two
paragraphs, the matter shall be treated as a cancellation of the reservation. If the Renter has paid a
reservation cancellation fee, the Company shall refund to the Renter any reservation deposit already
received.
Article 10 – Formation of the Rental Agreement, etc. - The Rental Agreement shall become effective when the Renter pays the rental charges to the Company
and the Company delivers the Rental Vehicle to the Renter. In such case, any reservation deposit already
received shall be applied toward part of the rental charges. - The delivery under the preceding paragraph shall take place at the rental start date and time and at the
rental location specified under Article 2, Paragraph 1.
Article 11 – Rental Charges - The “Rental Charges” mean the total amount of the following charges, and the Company shall specify each
amount or the basis for calculating it in the fee schedule:
Base rental charge
Collision damage waiver fee
Special equipment fee
One-way/drop-off fee
Fuel charge
Vehicle delivery and pickup fee
Other charges - The base rental charge shall be the rate that the Company has filed with and is applying under notification
to the head of the competent transport branch office of the Regional Transport Bureau at the time the Rental
Vehicle is rented (or, in Hyogo Prefecture, the Head of the Hyogo Land Transport Department, Kobe District
Transport Bureau; and in Okinawa Prefecture, the Head of the Land Transport Office, Okinawa General
Bureau; the same shall apply in Article 14, Paragraph 1). - If the Rental Charges are revised after a reservation under Article 2 has been made, the lower of the rate
applicable at the time of reservation and the rate applicable at the time of rental shall apply.
Article 12 – Changes to the Rental Conditions - If, after conclusion of the Rental Agreement, the Renter wishes to change any Rental Condition under
Article 8, Paragraph 1, the Renter must obtain the Company’s prior consent. - The Company may refuse to approve a change to the Rental Conditions under the preceding paragraph if
such change would interfere with the Company’s rental operations.
Rental Car Terms and Conditions – English Translation
Article 13 – Inspection, Maintenance, and Confirmation - The Company shall rent a Rental Vehicle that has undergone the inspection prescribed in Article 48
(Periodic Inspection and Maintenance) of the Road Transport Vehicle Act and any necessary maintenance. - The Company shall conduct the inspection prescribed in Article 47-2 (Daily Inspection and Maintenance) of
the Road Transport Vehicle Act and perform any necessary maintenance. - The Renter or the Driver shall confirm that the inspections and maintenance under the preceding two
paragraphs have been performed and, through an inspection of the vehicle exterior and accessories based
on the separately prescribed inspection checklist, shall confirm that the Rental Vehicle has no maintenance
defects and otherwise satisfies the Rental Conditions. - If any maintenance defect is discovered in the Rental Vehicle through the confirmation under the preceding
paragraph, the Company shall immediately perform the necessary maintenance or other corrective action.
Article 14 – Issuance and Carrying of Rental Certificate, etc. - When delivering the Rental Vehicle, the Company shall issue to the Renter or the Driver a prescribed
rental certificate containing the matters specified by the head of the competent transport branch office of the
Regional Transport Bureau. - While using the Rental Vehicle, the Renter or the Driver must carry the rental certificate issued under the
preceding paragraph. - If the Renter or the Driver loses the rental certificate, the Renter or Driver shall immediately notify the
Company. - When returning the Rental Vehicle, the Renter or the Driver shall return the rental certificate to the
Company at the same time.
Chapter 4 – Use
Article 15 – Duty of Care - From the time the Renter or the Driver receives delivery of the Rental Vehicle until it is returned to the
Company (hereinafter referred to as the “Rental Period of Use”), the Renter or the Driver shall use and store
the Rental Vehicle with the due care of a prudent manager.
Article 16 – Daily Inspection and Maintenance - During the Rental Period of Use, before using the Rental Vehicle each day, the Renter or the Driver shall
conduct the inspection prescribed in Article 47-2 (Daily Inspection and Maintenance) of the Road Transport
Vehicle Act and perform any necessary maintenance.
Article 17 – Prohibited Acts - During the Rental Period of Use, the Renter or the Driver shall not engage in any of the following acts:
(1) Use the Rental Vehicle for a motor vehicle transportation business or any similar purpose without the
Company’s consent and the permits or other authorization required under the Road Transportation Act.
(2) Use the Rental Vehicle for any purpose other than the prescribed purpose, or permit any person other
than a Driver listed on the rental certificate under Article 8, Paragraph 3 or a person approved by the
Company to drive the Rental Vehicle.
(3) Sublease the Rental Vehicle, offer it as security, or otherwise engage in any act that infringes the
Company’s rights.
(4) Forge or alter the automobile registration number plate or vehicle number plate of the Rental Vehicle, or
alter the original condition of the Rental Vehicle by modification, remodeling, or otherwise.
(5) Use the Rental Vehicle for any test or competition, or use it to tow or push another vehicle, without the
Company’s consent.
Rental Car Terms and Conditions – English Translation
(6) Use the Rental Vehicle in violation of laws and regulations or public order and morals.
(7) Obtain damage insurance for the Rental Vehicle without the Company’s consent.
(8) Take the Rental Vehicle outside Japan.
(9) Otherwise act in violation of the Rental Conditions under Article 8, Paragraph 1.
Article 18 – Measures in the Event of Illegal Parking, etc. - If the Renter or the Driver illegally parks the Rental Vehicle during the Rental Period of Use in violation of
the Road Traffic Act, the Renter or the Driver shall appear at the police station having jurisdiction over the
area where the illegal parking occurred, immediately pay any traffic fine or other penalty relating to the illegal
parking, and bear all costs associated with towing, storage, retrieval, and other measures resulting from the
illegal parking. - If the Company receives notice from the police of a parking violation involving an unattended Rental
Vehicle, the Company shall contact the Renter or the Driver and instruct the Renter or Driver to promptly
move or retrieve the Rental Vehicle and, by the end of the rental period or by such time as the Company
specifies, to appear at the police station handling the violation and complete the procedures for the violation.
The Renter or Driver shall comply with such instructions. If the Rental Vehicle has been moved by the police,
the Company may, at its discretion, retrieve the Rental Vehicle from the police. - After giving the instructions under the preceding paragraph, the Company may, at its discretion, verify the
status of the violation procedures by means of a traffic violation notice, payment slip, receipt, or other
documentation. If the violation has not been resolved, the Company shall continue to give the instructions
under the preceding paragraph until it is resolved. In addition, the Company may require the Renter or the
Driver to personally sign a document prescribed by the Company acknowledging that the Renter or Driver
committed an unattended parking violation and will appear at the police station or other authority and comply
with legal procedures as the violator (hereinafter referred to as the “Acknowledgment”). The Renter or Driver
shall comply with such request. - If the Company deems it necessary, the Company may provide necessary cooperation for pursuing the
Renter’s or the Driver’s responsibility for an unattended parking violation, including submitting to the police
the Acknowledgment, rental certificate, and other materials containing personal information. The Company
may also take necessary legal measures, including submitting to the Public Safety Commission the written
explanation prescribed in Article 51-4, Paragraph 6 of the Road Traffic Act, together with the
Acknowledgment, rental certificate, and other materials, and reporting the relevant facts. The Renter or Driver
consents to such measures. - If the Company receives an order to pay a fine for an unattended parking violation under Article 51-4,
Paragraph 1 of the Road Traffic Act and pays such fine, or if the Company incurs costs in locating the Renter
or the Driver or costs for moving, storing, retrieving, or otherwise handling the vehicle, the Company shall
charge the Renter or the Driver the following amounts (collectively, the “Parking Violation Related Costs”).
The Renter or Driver shall pay the Parking Violation Related Costs by the date specified by the Company.
(1) An amount equivalent to the unattended parking violation fine.
(2) The parking violation penalty separately prescribed by the Company.
(3) Costs incurred in locating the Renter or Driver and costs incurred in moving, storing, retrieving, or
otherwise handling the vehicle. - If the Renter or the Driver is required under Paragraph 1 to pay a traffic fine or other penalty relating to
illegal parking but does not comply with the Company’s instruction under Paragraph 2 to complete the
violation procedures or the Company’s request under Paragraph 3 to sign the Acknowledgment, the
Company may collect from the Renter or Driver a parking violation charge in an amount separately
prescribed by the Company (the “Parking Violation Charge”) to be applied toward the unattended parking
violation fine and the parking violation penalty described in Paragraph 5.
Rental Car Terms and Conditions – English Translation - If the Renter or the Driver has paid the amount charged by the Company under Paragraph 5 and later pays
the traffic fine relating to the parking violation, or if the order to pay the unattended parking violation fine is
canceled because prosecution is instituted or for another reason and the Company receives a refund of the
unattended parking violation fine, the Company shall refund to the Renter or Driver only the amount
equivalent to the unattended parking violation fine from among the Parking Violation Related Costs already
paid to the Company.
Chapter 5 – Return
Article 19 – Responsibility to Return - The Renter or the Driver shall return the Rental Vehicle to the Company at the prescribed return location
by the expiration of the rental period. - If the Renter or the Driver violates the preceding paragraph, the Renter or Driver shall compensate the
Company for all resulting damage. - If the Renter or the Driver is unable to return the Rental Vehicle within the rental period due to a natural
disaster or other force majeure, the Renter or Driver shall not be liable for damage incurred by the Company
as a result. In such case, the Renter or Driver shall immediately contact the Company and follow the
Company’s instructions.
Article 20 – Confirmation at the Time of Return, etc. - The Renter or the Driver shall return the Rental Vehicle in the presence of the Company. Except for parts
worn through ordinary use, the Rental Vehicle shall be returned in the same condition as at the time of
delivery. - When returning the Rental Vehicle, the Renter or the Driver shall confirm that no property belonging to the
Renter, the Driver, or any passenger has been left in the Rental Vehicle. After the Rental Vehicle has been
returned, the Company shall have no responsibility to store or safeguard any property left behind.
Article 21 – Rental Charges When the Rental Period Is Changed - If the Renter or the Driver changes the rental period pursuant to Article 12, Paragraph 1, the Renter or
Driver shall pay the Rental Charges corresponding to the changed rental period.
Article 22 – Return Location, etc. - If the Renter or the Driver changes the prescribed return location pursuant to Article 12, Paragraph 1, the
Renter or Driver shall bear the vehicle relocation costs required as a result of the change in return location. - If the Renter or the Driver returns the Rental Vehicle to a location other than the prescribed return location
without obtaining the Company’s consent under Article 12, Paragraph 1, the Renter or Driver shall pay the
following return-location-change penalty:
Return-location-change penalty = vehicle relocation costs required due to the change in return location x
150%.
Article 23 – Measures in the Event of Non-Return - If, after the rental period has expired, the Renter or the Driver does not return the Rental Vehicle to the
prescribed return location and does not comply with the Company’s demand for return, or if the Rental
Vehicle is deemed not to have been returned because the whereabouts of the Renter are unknown or for any
other reason, the Company shall take legal action, including filing a criminal complaint. - If the circumstances under the preceding paragraph arise, the Company may take any measures
necessary to locate the Rental Vehicle, including interviewing the Renter’s or Driver’s family members,
relatives, employer, and other related persons, and activating the vehicle location information system.
Rental Car Terms and Conditions – English Translation - If Paragraph 1 applies, in addition to liability for damage caused to the Company as provided in Article 28,
the Renter or the Driver shall bear the costs incurred in recovering the Rental Vehicle and locating the Renter
or Driver.
Chapter 6 – Measures in the Event of Breakdown, Accident, or Theft
Article 24 – Measures Upon Discovery of a Breakdown - If the Renter or the Driver discovers any abnormality or breakdown of the Rental Vehicle during the Rental
Period of Use, the Renter or Driver shall immediately stop driving, contact the Company, and follow the
Company’s instructions.
Article 25 – Measures in the Event of an Accident - If an accident involving the Rental Vehicle occurs during the Rental Period of Use, the Renter or the Driver
shall immediately stop driving, take all measures required by law regardless of the severity of the accident,
and take the following measures:
(1) Immediately report the circumstances of the accident and other relevant information to the Company and
follow the Company’s instructions.
(2) If the Rental Vehicle is to be repaired in accordance with the instructions under the preceding item, have
the repair performed by the Company or a repair facility designated by the Company, unless otherwise
approved by the Company.
(3) Cooperate with investigations by the Company and the insurance company contracted by the Company
concerning the accident, and promptly submit any required documents and other materials.
(4) Obtain the Company’s prior consent before entering into any settlement or other agreement with the other
party concerning the accident. - In addition to taking the measures under the preceding paragraph, the Renter or the Driver shall handle
and resolve the accident at the Renter’s or Driver’s own responsibility. - The Company shall provide advice regarding the handling of the accident for the Renter or the Driver and
shall cooperate in resolving the accident.
Article 26 – Measures in the Event of Theft - If the Rental Vehicle is stolen or otherwise suffers damage during the Rental Period of Use, the Renter or
the Driver shall take the following measures:
(1) Immediately report the matter to the nearest police station.
(2) Immediately report the circumstances of the theft or other damage to the Company and follow the
Company’s instructions.
(3) Cooperate with investigations by the Company and the insurance company contracted by the Company
concerning the theft or other damage, and promptly submit any requested documents and other materials.
Article 27 – Termination of the Rental Agreement Due to Inability to Use the Rental Vehicle - If, during the Rental Period of Use, the Rental Vehicle becomes unusable due to a breakdown, accident,
theft, or any other reason (collectively, a “Breakdown, etc.”), the Rental Agreement shall terminate. - In the case of the preceding paragraph, the Renter or the Driver shall bear the costs of retrieving and
repairing the Rental Vehicle and other related costs, and the Company shall not refund Rental Charges
already received; provided, however, that this shall not apply if the Breakdown, etc. is due to a cause
described in Paragraph 3 or Paragraph 5.
Rental Car Terms and Conditions – English Translation - If the Breakdown, etc. is caused by a defect that existed before the Rental Vehicle was rented, a new
Rental Agreement shall be deemed to have been concluded, and the Renter may receive a Substitute Rental
Vehicle from the Company. The conditions for providing the Substitute Rental Vehicle shall be governed by
Article 5, Paragraph 2. - If the Renter does not receive a Substitute Rental Vehicle under the preceding paragraph, the Company
shall refund all Rental Charges already received. The same shall apply if the Company is unable to provide a
Substitute Rental Vehicle. - If the Breakdown, etc. is caused by a reason not attributable to the Renter, the Driver, or the Company, the
Company shall refund to the Renter the balance remaining after deducting, from the Rental Charges already
received, the Rental Charges corresponding to the period from delivery of the Rental Vehicle until termination
of the Rental Agreement. - Except for the measures provided in this Article, the Renter and the Driver may not make any other claim
against the Company for damage arising from inability to use the Rental Vehicle.
Chapter 7 – Liability and Compensation
Article 28 – Liability for Damage and Business Interruption Compensation - If the Renter or the Driver causes damage to a third party or to the Company while using the rented Rental
Vehicle, the Renter or Driver shall compensate for such damage, except where the damage is attributable to
the Company. - Of the damage suffered by the Company under the preceding paragraph, compensation for loss resulting
from the Company being unable to use the Rental Vehicle due to an accident, theft, a breakdown attributable
to the Renter or Driver, contamination or odor in the Rental Vehicle, or similar circumstances shall be
determined in accordance with the fee schedule, and the Renter or Driver shall pay such amount.
Article 29 – Insurance and Compensation - If the Renter or the Driver is liable for damages under Article 28, Paragraph 1, insurance proceeds or
compensation shall be paid within the following limits under the damage insurance policy entered into by the
Company for the Rental Vehicle and the compensation program prescribed by the Company:
(1) Bodily Injury Coverage Unlimited per person (excluding the amount payable under Compulsory
Automobile Liability Insurance).
(2) Property Damage Coverage Unlimited per accident (deductible: JPY 100,000).
(3) Vehicle Damage Coverage Market value per accident (deductible: JPY 100,000).
(4) Occupant Coverage JPY 5,000,000 per person. - No insurance proceeds or compensation under Paragraph 1 shall be paid if an exclusion under the
insurance policy terms or compensation program applies. - Any damage for which insurance proceeds or compensation are not paid, and any damage exceeding the
amount of insurance proceeds or compensation payable under Paragraph 1, shall be borne by the Renter or
the Driver. - If the Company pays any amount for damage that is to be borne by the Renter or the Driver, the Renter or
Driver shall immediately reimburse the Company for the amount paid by the Company. - An amount equivalent to the insurance premium for the damage insurance policy described in Paragraph 1
and an amount equivalent to the enrollment fee for the compensation program prescribed by the Company
are included in the Rental Charges.
Rental Car Terms and Conditions – English Translation
Chapter 8 – Termination of the Rental Agreement
Article 30 – Termination of the Rental Agreement by the Company - If, during the Rental Period of Use, the Renter or the Driver violates these Terms and Conditions or comes
to fall under any item of Article 9, Paragraph 1, the Company may terminate the Rental Agreement without
any notice or demand and may immediately demand return of the Rental Vehicle. In such case, the Company
shall not refund Rental Charges already received to the Renter.
Article 31 – Termination by Mutual Agreement - Even during the Rental Period of Use, the Renter may terminate the Rental Agreement with the
Company’s consent after paying the termination fee prescribed in the following paragraph. In such case, the
Company shall refund to the Renter the balance remaining after deducting, from the Rental Charges already
received, the Rental Charges corresponding to the period from delivery of the Rental Vehicle until its return. - When terminating the Rental Agreement under the preceding paragraph, the Renter shall pay the
Company the following termination fee:
Termination fee = (Base rental charge corresponding to the contracted rental period – Base rental charge
corresponding to the period from delivery until return) x 50%.
Chapter 9 – Personal Information
Article 32 – Purposes of Use of Personal Information - The purposes for which the Company obtains and uses the personal information of the Renter or the
Driver are as follows:
(1) To perform matters required as conditions of the Company’s business license, such as preparing a rental
certificate at the time the Rental Agreement is concluded, in the Company’s capacity as an operator licensed
to conduct a rental car business under Article 80, Paragraph 1 of the Road Transportation Act.
(2) To provide the Renter or the Driver with information about rental cars, used vehicles, and other products
handled by the Company, services relating thereto, and events, campaigns, and similar activities, by sending
advertising materials, email, or other means.
(3) To verify identity and conduct screening with respect to the rental applicant or the Driver when concluding
the Rental Agreement.
(4) To conduct questionnaires of the Renter or the Driver for the purpose of planning and developing the
products and services handled by the Company or considering measures to improve customer satisfaction.
(5) To statistically aggregate and analyze personal information and prepare statistical data processed into a
form that does not identify or specify individuals. - If the Company obtains personal information of the Renter or the Driver for a purpose not listed in
Paragraph 1, the Company shall specify the purpose of use in advance.
Article 33 – Consent to Use of Personal Information - The Renter or the Driver agrees that, in any of the following cases, personal information including the
Renter’s or Driver’s name, date of birth, driver’s license number, and other information may be used by rental
car operators for screening when a rental agreement is concluded:
(1) The Company is ordered to pay an unattended parking violation fine under Article 51-4, Paragraph 1 of
the Road Traffic Act.
(2) The Parking Violation Related Costs prescribed in Article 18, Paragraph 5 are not paid in full to the
Company.
(3) A non-return as prescribed in Article 23, Paragraph 1 is deemed to have occurred.
Rental Car Terms and Conditions – English Translation
Chapter 10 – Miscellaneous Provisions
Article 34 – Set-Off - If the Company owes any monetary obligation to the Renter or the Driver under these Terms and
Conditions, the Company may at any time set off such obligation against any monetary obligation owed by
the Renter or the Driver to the Company.
Article 35 – Late Payment Damages - If the Renter, the Driver, or the Company fails to perform a monetary obligation under these Terms and
Conditions, the defaulting party shall pay the other party late payment damages at the rate of 14.6% per
annum.
Article 36 – Detailed Rules - The Company may separately establish detailed rules for these Terms and Conditions, and such detailed
rules shall have the same effect as these Terms and Conditions. - If the Company separately establishes detailed rules, the Company shall post them at the Company’s
business locations and state them in brochures, fee schedules, and other materials issued by the Company.
The same shall apply when such detailed rules are amended.
Article 37 – Consumption Tax - The Renter or the Driver shall pay to the Company consumption tax, including local consumption tax,
imposed on transactions under these Terms and Conditions.
Article 38 – Agreed Court of Jurisdiction - If a dispute arises concerning rights or obligations under these Terms and Conditions, the Summary Court
having jurisdiction over the location of the Company’s head office, branch, or business office shall have
jurisdiction, regardless of the amount in controversy.
Supplementary Provision
These Terms and Conditions shall take effect on February 1, 2026.